#RSAC: Der unsichtbare Krieg der Internet-Fehlinformationen

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RSA-Konferenz-Keynoterin Theresa Payton erläutert, wie Fehlinformationen funktionieren und was Unternehmen dagegen tun können.

Fehlinformationen sind heute im Internet allgegenwärtig, aber es gibt Möglichkeiten, sie zu erkennen und ihr Risiko zu begrenzen, so Theresa Payton, CEO von Fortalice Solutions.

Payton erläuterte in einer nachmittäglichen Keynote-Session auf der RSA-Konferenz 2021 am 17. Mai detailliert die Forschungen ihrer Firma zu Internet-Fehlinformationskampagnen. Payton schreibt und verfolgt die Aktivitäten von Fehlinformationsgruppen im Internet seit mehreren Jahren und hat eine Reihe von Schlüsselmustern identifiziert. Zwar verfolgen die verschiedenen Gruppen unterschiedliche Ziele, doch im Kern geht es bei Internet-Fehlinformationskampagnen darum, Misstrauen zu schüren.

“Manipulatoren fördern Fehlinformationen, um die Bevölkerung zu ermutigen, an dem zu zweifeln, was sie glauben”, sagte Payton. “Das Endspiel ist, Sie dazu zu bringen, alles zu bezweifeln, was Sie glauben, was Sie offen lässt, alles zu glauben.”

Der Fehlinformationsmultiplikator

Payton kommentierte, dass, obwohl politische und soziale Spionage Jahrhunderte alt und gut dokumentiert ist, die Technologie ihr eine neue Wendung gibt. Sie merkte an, dass das Weltwirtschaftsforum 2013 Online-Fehlinformationen als einen der Top-Trends aufführte.

Der Grund, warum Online-Fehlinformationen so weit verbreitet sind, ist, dass sie funktionieren. Payton fügte hinzu, dass das Geschäft mit Fehlinformationen auch sehr lukrativ ist und bestimmten Gruppen, die in der Lage sind, Kampagnen effektiv durchzuführen, viel Geld einbringt.

“Die Forschung zeigt, dass eine falsche Geschichte die Menschen sechsmal schneller erreicht als die tatsächlichen Nachrichten oder die Wahrheit”, sagte sie.

Öffentliche Gesundheit Fehlinformation

Zu den vielen Themen, die heute Ziel von Fehlinformationen im Internet sind, gehört die öffentliche Gesundheit im Zusammenhang mit dem COVID-19-Impfstoff.

Payton sagte, dass eine grobe Schätzung zeigt, dass Fehlinformationen über die öffentliche Gesundheit allein in einem Jahr Milliarden von Social Media Views generierten. Die Auswirkung einer solchen Fehlinformationskampagne zeigte sich in einer von Payton zitierten Umfrage in Großbritannien, wonach 8 % der britischen Einwohner glauben, dass die 5G-Technologie tatsächlich das Coronavirus verbreitet. In den Vereinigten Staaten, so Payton, zögern 27 % der Amerikaner, sich gegen COVID-19 impfen zu lassen, was zum Teil auf Manipulationskampagnen zurückzuführen ist.

“Diese Theorien sind nur ein kleiner Teil der globalen Infodemie, die weitgehend unkontrolliert auf Social-Media-Plattformen läuft”, sagte Payton. “Das muss nicht so sein.”

Das Endspiel ist es, Sie dazu zu bringen, an allem zu zweifeln, was Sie glauben, was Sie offen dafür lässt, alles zu glauben.Theresa Payton

Wie sich Fehlinformationen verbreiten

Es gibt verschiedene Wege, wie sich Fehlinformationen im Internet verbreiten, allerdings gibt es ein paar wichtige wiederkehrende Muster.

Der erste Schritt ist die Erstellung der Nachricht, die dann auf unabhängigen Nachrichtenseiten gepostet wird.

Beliebte, aber unverfängliche Hashtags werden verwendet, und eine Kombination aus echten Personen, gefälschten Personas und Bots teilt den ursprünglichen Beitrag erneut.

Payton bezeichnete das Teilen der Nachrichten als einen Prozess der Informationswäsche, der immer und immer wieder wiederholt wird, bis die Fehlinformation greift.

Was Benutzer tun können, um Fehlinformationen zu bekämpfen

Zu den verschiedenen Schritten, die Benutzer zur Bekämpfung von Fehlinformationen unternehmen können, gehört es, wachsam zu sein und auf sensationelle Schlagzeilen zu achten.

Payton sagte, dass die Tatsache, dass ein Thema nicht in traditionellen Nachrichtenmedien berichtet wird, ein weiteres Warnsignal sein könnte. Traditionelle Medien müssen in der Regel die Quellen und Attribute von Nachrichten korrekt angeben, bevor sie veröffentlicht werden.

Es gibt auch Tools, die Organisationen nutzen können, um potenzielle Fehlinformationskampagnen zu identifizieren. Payton erzählte, wie ihre Firma eine Reihe von Tools einsetzen konnte, um die Täter hinter einer bestimmten COVID-Impfkampagne zu identifizieren. Zu den Tools, die ihr Team verwendet, gehört das Botometer, mit dem die Wahrscheinlichkeit ermittelt werden kann, ob es sich bei einem bestimmten Social-Media-Konto um eine echte Person oder einen Bot handelt. Ein weiteres Tool, das ihr Team verwendet, ist das Facebook-Tool Crowdtangle, das dabei helfen kann, Social-Media-Aktivitäten zu identifizieren und zu korrelieren, die dann mit dem NodeXL-Tool für Social-Media-Sichtbarkeit weiter visualisiert werden können.

Unternehmen schlägt Payton vor, ein Playbook zu erstellen, wie sie auf potenzielle Manipulationskampagnen reagieren können.

“Denken Sie darüber nach, ein Playbook für den Fall zu haben, dass entweder Ihre Branche, Ihre Führungskräfte oder Ihr Unternehmen selbst Opfer einer Fehlinformations- oder Desinformationskampagne werden”, so Payton. “Gehen Sie jetzt in die Offensive und schaffen Sie Entlarvungs- und Präventivmaßnahmen.”

Payton empfiehlt außerdem, dass es zur Standardarbeitsanweisung in Unternehmen jeder Größe gehören sollte, nach Fehlinformationen über die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, das Unternehmen selbst und seine Führungskräfte zu suchen.

“Die einzige Lösung besteht darin, dass wir alle wütend werden über das, was die Manipulatoren tun”, so Payton. “Es ist an der Zeit, dass sich diese digitale Generation gegen diejenigen erhebt, die versuchen, unseren Verstand zu kapern und das zu manipulieren, was wir als wahr empfinden.”

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