Die Hälfte der globalen Einzelhändler sieht einen Anstieg der Kontoübernahmen

Cyber Security News

Die meisten globalen Einzelhändler rechnen mit einem Anstieg der Betrugs-Budgets im nächsten Jahr, wobei fast die Hälfte einen Anstieg der Angriffe sieht, so die neuen Daten von Ravelin.

Der Anbieter von Betrugspräventionssoftware befragte über 1000 Händler weltweit, um ihre aktuellen Herausforderungen zu verstehen.

Dabei stellte sich heraus, dass 45 % der Händler eine Zunahme von Account Takeover (ATO)-Angriffen beobachten. Diese Angriffe zielen darauf ab, Kundenkonten zu kapern, um gespeicherte persönliche Informationen abzugreifen, die im Dark Web zu Geld gemacht werden könnten. Angreifer können auch versuchen, gespeicherte Karten zum betrügerischen Kauf von Waren zu verwenden oder den Zugang zu den Konten auf Untergrundseiten zu verkaufen.

Ravelin behauptete, dass ATO-Angriffe aufgrund der Wiederverwendung von Passwörtern durch Käufer auf mehreren Websites zunehmen. Wenn eine Website verletzt wird, können Betrüger diese in Credential Stuffing-Operationen verwenden, um sie auf mehreren anderen Websites auszuprobieren.

Eine Akamai-Studie vom Oktober 2020 behauptet, dass über 60 % der in den letzten zwei Jahren entdeckten Credential Stuffing-Angriffe auf den Einzelhandel, das Gastgewerbe und die Reisebranche abzielten, wobei der Löwenanteil (über 90 %) den Einzelhandel betraf.

Fast 40 % der Mode- und FMCG-Einzelhändler gaben an, dass Betrug im Online-Zahlungsverkehr inzwischen ihr größtes Betrugsrisiko darstellt, so der Ravelin-Bericht.

Sogenannter Rückerstattungsmissbrauch oder “freundlicher Betrug”, bei dem Verbraucher fälschlicherweise behaupten, sie hätten ein online bestelltes Produkt nie erhalten, hat bei der Hälfte der Befragten zugenommen. Dies könnte auf die Pandemie zurückgeführt werden; solche Betrugsfälle treten häufig in Zeiten der Finanzkrise auf, wenn das Geld knapp ist und normalerweise gesetzestreue Personen zur Lüge verleitet werden.

Die steigenden Betrugszahlen werden zumindest mit einer entschlossenen Reaktion beantwortet, denn 76 % der Einzelhändler sagten voraus, dass ihr Unternehmen die Betrugs-Budgets in den nächsten 12 Monaten erhöhen würde, und 20 % sagten, dass die Erhöhung “signifikant” sein würde.

Mairtin O’Riada, CIO von Ravelin, argumentierte, dass die Pandemie “eine regelrechte Petrischale” für ein wachsendes Betrugsvolumen geschaffen hat.

“Einzelhändler bemühen sich, den E-Commerce voranzutreiben und wickeln extrem hohe Transaktionsvolumina online ab, während sie gleichzeitig versuchen, eine wachsende Anzahl von Online-Lieferungen zu erfüllen. Gleichzeitig spüren ehrliche Verbraucher und eifrige Betrüger den Druck der geschrumpften Wirtschaft – viele haben ihren Job verloren und das Geld ist knapp”, fügt er hinzu.

“Der Versuch, unter diesen Bedingungen Betrug manuell zu erkennen, ist ein schwieriges und teures Unterfangen.”

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