Microsoft erleidet zweiten Ausfall in zwei Wochen

Cyber Security News

Der amerikanische Technologiekonzern Microsoft ist von seinem zweiten Ausfall innerhalb von zwei Wochen betroffen.

Der erhebliche Cloud-Ausfall, der das Unternehmen am April Fool’s Day traf, warf Microsofts Azure-Cloud-Dienste, Teams, Office 365 und OneDrive offline. Skype, Xbox Live und Bing waren ebenfalls betroffen.

Nachrichten über den Ausfall begannen gestern gegen 5pm ET von Twitter-Benutzern zu kommen. Die Situation wurde von der Website DownDetector bestätigt, die berichtet, dass sie Tausende von Benachrichtigungen über den Ausfall von Benutzern von Office, Teams und Xbox Live erhalten hat.

Um 17:39 Uhr teilte das Azure-Support-Konto von Microsoft auf Twitter eine Nachricht, in der bestätigt wurde, dass nicht alles in Ordnung war. Es erklärte: “Wir sind uns eines Problems bewusst, das das Azure-Portal und Azure-Dienste betrifft, bitte besuchen Sie unsere alternative Statusseite hier status2.azure.com für weitere Informationen und Updates.”

Ein Tweet, der vom Microsoft 365-Twitter-Statuskonto gepostet wurde, enthüllte die Ursache des Ausfalls und verriet, dass ein “DNS-Problem, das mehrere Microsoft 365- und Azure-Dienste betrifft”, untersucht wurde.

Eine Stunde nach dem Auftreten des Problems twitterte Microsoft, dass es seine Optionen zur Schadensbegrenzung evaluiert. Um 18:30 Uhr hatte das Unternehmen es geschafft, die Azure-Statusseite wieder online zu bringen.

Besucher wurden mit der Nachricht begrüßt, dass es zu “intermittierenden Problemen” kommen kann, während Microsoft mit einem weltweiten Ausfall zu kämpfen hat, der die Netzwerkinfrastruktur in jeder Region betrifft.

Die Lösung des Tech-Unternehmens, die um 18:33 Uhr auf Twitter geteilt wurde, bestand darin, den Datenverkehr “auf unsere robusten DNS-Funktionen” umzuleiten und weiterhin “die Ursache des DNS-Problems zu untersuchen.”

Um 22:37 Uhr ET meldete der MSFT365Status-Account, dass das Problem behoben wurde, und teilte die Nachricht mit: “Wir haben das Problem, das Restauswirkungen für SharePoint Online verursacht hat, erfolgreich behoben und wir haben bestätigt, dass alle Microsoft 365-Dienste wieder einen gesunden Zustand erreicht haben.”

Der Vorfall kommt nur zwei Wochen nachdem Microsoft Azure von einem Ausfall betroffen war, der Teams, Office 365 und Xbox Live für vier Stunden offline nahm. Im Gegensatz zum gestrigen DNS-Problem wurde der Ausfall vom 15. März durch “eine kürzlich erfolgte Änderung an einem Authentifizierungssystem” verursacht, so Microsoft.

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